全國(guó)高鐵貴賓廳

一、服務(wù)時(shí)間

2025年1月1日-2025年12月31日

二、服務(wù)對(duì)象

      黃金級(jí)、鉑金級(jí)、鉆石級(jí)、私行級(jí)客戶

三、服務(wù)內(nèi)容

四、服務(wù)地點(diǎn)

全國(guó)95個(gè)高鐵站的146個(gè)休息室，具體服務(wù)地點(diǎn)以重慶銀行手機(jī)銀行APP或微信銀行活動(dòng)頁面展示為準(zhǔn)。

五、預(yù)約方式

1.手機(jī)銀行預(yù)約：登錄重慶銀行手機(jī)銀行APP，點(diǎn)擊首頁“貴賓權(quán)益-全國(guó)高鐵貴賓廳”專區(qū)進(jìn)行預(yù)約。

2.微信銀行預(yù)約：登錄“重慶銀行微銀行”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“方便用-金融大廳-個(gè)人金融大廳-全國(guó)高鐵貴賓廳”專區(qū)進(jìn)行預(yù)約。

3.電話銀行預(yù)約：致電我行客戶服務(wù)中心956023進(jìn)行預(yù)約。

4.遠(yuǎn)程視頻預(yù)約：登錄重慶銀行手機(jī)銀行APP，點(diǎn)擊首頁“貴賓權(quán)益-客服-視頻客服”進(jìn)行預(yù)約，遠(yuǎn)程視頻預(yù)約時(shí)間為工作日9:00--18:00。

六、注意事項(xiàng)

1.重慶銀行高鐵貴賓廳分為重慶銀行冠名貴賓廳及其他第三方貴賓廳，使用時(shí)客戶先選擇乘車站點(diǎn)，根據(jù)具體貴賓廳位置使用。

2.預(yù)約成功后，使用生成的卡券二維碼，核驗(yàn)后進(jìn)入貴賓廳休息。

3.本服務(wù)僅提供客戶本人或客戶攜伴在同一貴賓廳使用，不得單獨(dú)為他人預(yù)約或預(yù)約不同貴賓廳。

4.不同等級(jí)的客戶可攜伴人數(shù)不同，攜帶同伴需要扣減相應(yīng)人次的權(quán)益次數(shù)，預(yù)約相應(yīng)數(shù)量的卡券在貴賓廳使用。未使用的卡券可以撤銷，退回相應(yīng)幸福豆和權(quán)益。

5.本服務(wù)為我行向符合條件的貴賓客戶贈(zèng)送。如果申請(qǐng)使用該服務(wù)，即表示客戶同意并授權(quán)我行有權(quán)向合作服務(wù)商提供權(quán)益使用者個(gè)人信息（包括姓名、手機(jī)號(hào)、同行人員姓名），供驗(yàn)證身份及核實(shí)可用權(quán)益之用。客戶未預(yù)約或不使用相關(guān)服務(wù)則不涉及信息傳遞。

6.休息室每次提供的服務(wù)時(shí)間為3小時(shí)，若超出3小時(shí)仍需繼續(xù)使用，需再次預(yù)約。